水善汇学院 | 善学堂
2020《文化铸造核心竞争力》主题培训
及《水善汇铭》专题分享与学习交流会
于7月18日在合肥旗舰店成功举行
资源终将枯竭 | 文化会生生不息
—任正非
改革开放四十年，是中国企业的成长史，也是中国企业家的心灵史。我们在收获巨大物质文明进步的同时，亦付出了史无前例的环境代价和人文代价。市场竞争，已从单纯的价格竞争、产品竞争、技术竞争，发展到模式竞争、人才竞争，最终必然是品牌竞争、文化竞争。
潘诚教授结合三十年研究实践心得，与大家一起，追溯商业本质逻辑，反思中国企业基因，结合身边诸多企业成败案例，与大家共同探寻水善汇服务升级、文化建设的思路与对策。
真者 | 精诚之至也
不精不诚 | 不能动人
<庄子>
潘教授分享摘录：
“倾听客户心底的声音”
对客户需求准确把握
做好每一件能超出客户期望的服务
让客户真正感知到用心和真情
水善汇创始人魏尽彪与集团高管分享学习水善汇顶层文化《水善汇铭》、如何打造持续学习型团队，并就潘诚教授课程大纲提出的：客户满意度从何而来、有温度的服务、支撑未来关键因素等进行深入的探讨与学习。
《水善汇铭》 | 文 / 陶媛
属水善汇集团原创版权文化作品
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